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Da 300 a 3M: il nostro viaggio di 9 anni per diventare il principale fornitore di mobili per ufficio in Medio Oriente

agosto 06, 2025

Nome dell'azienda : Guangzhou Xusheng Furniture Co., Ltd.

Posizionamento aziendale : produttore di mobili per ufficio di fascia medio-alta

Prodotti principali : scrivanie per ufficio, scrivanie, scrivanie per computer, leggii, tavoli da formazione, tavoli da negoziazione, tavoli da conferenza, postazioni di lavoro, pareti divisorie per ufficio, tavolini da caffè, banchi reception, armadi mobili, schedari bassi e alti, vetrine, armadietti modulari

Siti web :

· https://www.xs-furniture.net/


Oggi voglio condividere con voi il viaggio durato nove anni che abbiamo intrapreso con uno dei nostri clienti mediorientali. Questa non è solo una storia di collaborazione commerciale, ma anche di crescita e successi reciproci.


2015: seminare i semi della fiducia con un piccolo ordine campione

La nostra storia è iniziata nel 2015, quando il cliente ha effettuato il suo primo ordine: un singolo campione del valore di soli 500 dollari. Ha scelto il nostro modello CF-LY1206A della serie ONLY, una semplice scrivania da ufficio. Sebbene questo possa sembrare insignificante rispetto a ordini più grandi, abbiamo riconosciuto in ogni cliente un potenziale partner a lungo termine. Nonostante le piccole dimensioni dell'ordine, ci siamo impegnati al massimo nel progetto.

Il cliente ha richiesto colori personalizzati e una scatola di gestione cavi specifica per la scrivania. Abbiamo fornito tre bozze di progetto per l'UNICA scrivania dritta, abbiamo inviato loro una cartella colori per la selezione e abbiamo proceduto con l'approvvigionamento dei materiali solo dopo la conferma della scelta da parte del cliente. Il nostro impegno per la personalizzazione, dalla progettazione del prodotto ai processi produttivi, ha garantito il rispetto delle esigenze e delle aspettative del cliente.

Riordino 2015: il primo contenitore, che segna il primo balzo

Dopo aver consegnato con successo il campione, entro una settimana il cliente ha effettuato un riordino formale. L'ordine è salito a 276 pezzi e la gamma di prodotti si è ampliata fino a includere nove diverse tipologie di arredi per ufficio. Tra questi, reception desk, postazioni di lavoro doppie, postazioni di lavoro per quattro persone, postazioni di lavoro per sei persone, tavoli da riunione per 8-12 persone, scrivanie manageriali, schedari bassi e alti, mobili a tre cassetti, scrivanie CEO, tavolini da caffè e tavoli da reception. Questa espansione ha dimostrato le crescenti capacità commerciali del cliente e ha consolidato il nostro impegno per lo sviluppo reciproco. Durante questa fase, abbiamo costantemente ottimizzato i nostri processi di servizio e migliorato l'efficienza produttiva per soddisfare le esigenze del cliente con tempestività e precisione.

2018: aumento a dieci container all'anno

Entro il 2018, l'attività del cliente si era notevolmente ampliata, portando a un volume di ordini annuo di dieci container suddivisi in cinque linee di prodotto. Per gestire questa crescita, abbiamo investito ingenti risorse in attrezzature, tecnologia e formazione del personale, migliorando la nostra capacità produttiva complessiva e i livelli di servizio. Abbiamo mantenuto una stretta comunicazione con il cliente, comprendendone le esigenze di mercato e gli obiettivi strategici, e fornendo soluzioni di prodotto più precise.

2023-2024: Crescita esplosiva con due container al mese

All'inizio del 2023-2024, l'attività del cliente ha registrato una crescita esponenziale. Il volume degli ordini è salito a 7028 pezzi all'anno, con un approvvigionamento medio mensile di 2 container, pari a circa 586 pezzi di prodotti. Anche l'importo degli acquisti è aumentato dagli iniziali 300 dollari agli attuali 3 milioni di dollari all'anno, in nove anni di collaborazione. Questo enorme balzo ci rende estremamente orgogliosi, perché non è solo il successo del cliente, ma anche il risultato del nostro impegno congiunto.

Una retrospettiva di nove anni: i dettagli creano leggende, la collaborazione crea risultati vantaggiosi per tutti

In questi nove anni, abbiamo sempre dato priorità alla soddisfazione del cliente, offrendo servizi meticolosi. Ad esempio, stampiamo numeri di serie dei prodotti facilmente identificabili sulle confezioni, utilizziamo timbri per l'identificazione degli accessori e assegniamo personale dedicato al follow-up dalla progettazione alla spedizione, fornendo aggiornamenti in tempo reale tramite foto e video. Queste misure garantiscono la massima tranquillità al cliente, dall'ordine alla produzione, favorendo vendite efficienti e una maggiore soddisfazione del cliente. Con la crescita dell'influenza del marchio del cliente, abbiamo personalizzato design di packaging esclusivi, aggiungendo il loro logo alla confezione del prodotto. Questi cambiamenti hanno migliorato la riconoscibilità del prodotto e rafforzato l'immagine del marchio del cliente.

Secondo il cliente, le vendite di mobili per ufficio sono aumentate notevolmente da quando ha iniziato a collaborare con Xusheng Furniture:

· Dal 12% del 2015 al 14% delle vendite totali dei negozi.

· Dal 14% nel 2015 al 19% entro il 2018.

· Dal 19% nel 2018 al 31% entro il 2023.

· Dal 31% nel 2023 al 38% entro il 2024.

Ripensando a questi nove anni, siamo onorati di vedere la continua crescita delle vendite di mobili per ufficio del nostro cliente. Questo riflette il valore di Xusheng Furniture. Con la crescita del nostro cliente, cresciamo anche noi. Che si tratti di aggiornare le linee di produzione, i macchinari o innovare i processi, ci impegniamo a soddisfare le esigenze del mercato in continua evoluzione. Ogni anno introduciamo nuove serie per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, rafforzando la nostra convinzione che crescere insieme a loro sia sia una responsabilità che un onore.

Crediamo fermamente che costruire relazioni solide e basate sulla fiducia e sostenersi a vicenda sia fondamentale per prosperare nel mercato competitivo odierno. In futuro, continueremo a sostenere il principio "il cliente al primo posto", migliorando le nostre capacità e i nostri livelli di servizio. Insieme ai nostri clienti, puntiamo a creare un futuro ancora più luminoso.

Se sei un rivenditore di mobili per ufficio, potresti provare i nostri mobili per ufficio personalizzati di Guangzhou Xusheng Furniture. Dacci una possibilità ordinando un campione e ti offriremo un servizio affidabile e garantito.


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