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¡Atención, distribuidores de muebles de oficina! Las soluciones personalizadas de Xusheng Furniture ayudan a sus distribuidores a lograr un crecimiento de ventas del 87,9 % en 25 días.
Origen de los clientes de los distribuidores de muebles:
Este cliente tiene 3 años y cerró un trato en 2023. Su familia siempre ha dirigido un negocio familiar. Posteriormente, el líder de la octava generación toma las riendas para continuar el negocio familiar. Actualmente, está a cargo del negocio familiar de muebles para adquirir experiencia en gestión empresarial y visión de mercado.
Pedidos de muebles de oficina personalizados:
Anteriormente se habían realizado varias colaboraciones en pedidos. Sin embargo, los productos se seleccionaron directamente del catálogo de muebles de oficina de Xusheng o eran similares. Estos también eran los muebles de oficina que la tienda del cliente vendía. En ese momento, el cliente comentó: «Mi objetivo inicial era simplemente mantener los muebles de oficina más vendidos en la tienda. Más adelante, necesito adaptar los productos de mobiliario de oficina a la demanda del mercado para expandir nuestro mercado».
Pedidos de muebles de oficina personalizados:
Anteriormente se habían realizado varias colaboraciones en pedidos. Sin embargo, se seleccionaron directamente del catálogo de muebles de oficina de Xusheng o contenían productos similares. Estos también eran los muebles de oficina que la tienda del cliente había vendido durante todo el año. En ese momento, el cliente le dijo a Tony: "Mi objetivo inicial era simplemente mantener estable la demanda de muebles de oficina en la tienda. Más adelante, necesito personalizar los productos de mobiliario de oficina según la demanda del mercado para expandir nuestro mercado".
Acabamos de entregar los pedidos de mayo y julio de este año, y recibimos un nuevo pedido en octubre. Este pedido es diferente a los anteriores. En esta ocasión, todo el pedido de compra de muebles de oficina se personaliza según los planos proporcionados por el cliente. Solo transcurrieron dos días desde que el cliente envió los planos de muestra personalizados hasta que nuestros diseñadores los ajustaron y rediseñaron según los planos del cliente. Durante este proceso, confirmamos los detalles con el cliente constantemente.
Problemas encontrados
Problema 1: ¿Cómo elegir el color del escritorio de oficina?
Tuvimos un pequeño problema al confirmar el color del escritorio. ¿Por qué? El cliente quería un efecto bicolor. Decidimos rápidamente por el blanco. Pero para el color a juego, quería un tablero con vetas de madera. Seleccionó varias cartas de colores de los muestrarios de nuestra empresa, pero no estaba seguro de cuál elegir. Tenía prisa; de lo contrario, podríamos habérselas enviado por correo.
Nuestra solución posterior fue que nuestros diseñadores renderizaran las imágenes de los productos una por una en 3D, utilizando los colores de la pizarra que el cliente había elegido y el estilo de mobiliario de oficina que este había confirmado. Tras enviárselas al cliente, este decidió rápidamente el color que quería.
Problema 2: ¿Cómo coopera Xusheng con respecto al mobiliario de oficina personalizado?
El cliente describió su idea de tener un cajón para papelería basado en el armario móvil de tres cajones, pero no quería añadir más cierres. Es decir, una sola cerradura controlaría todos los cajones. Así que le diseñamos un armario móvil de cuatro cajones. La dificultad técnica no residía en el número de cajones, sino en que, al ser un armario para el escritorio de oficina, su altura no podía superar la de este ni afectar la altura normal de los demás cajones. La altura mínima de este cajón debía ser al menos superior a la del riel guía silencioso; de lo contrario, este no se podría instalar y el cajón no se podría extraer.
Hicimos todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente sin afectar la usabilidad ni la funcionalidad de una sola cerradura que abre cuatro cajones. Gracias al esfuerzo conjunto de los ingenieros y diseñadores de Xusheng Furniture, se ideó una solución. También le proporcionamos al cliente nuestros planos de diseño mediante diseño gráfico. El cliente quedó muy satisfecho y afirmó que era exactamente lo que había descrito.
El concepto de diseño del cliente para el mobiliario de oficina:
El cliente también explicó el motivo de este diseño. Cuando trabaja, guarda muchos objetos diferentes en el cajón. Antes, solía juntar bolígrafos, otros artículos de papelería y documentos, lo que hacía que el cajón estuviera desordenado y le resultaba incómodo acceder a lo que necesitaba. Este diseño evita por completo estos problemas. El cliente expresó su agradecimiento por nuestra receptividad y activa colaboración.
Plan de compra de mobiliario de oficina:
En esta ocasión, el cliente personalizó un total de tres pedidos de muebles de oficina 40QH, que incluían 150 juegos de escritorios con estructura metálica, 180 juegos de escritorios de panel completo, 60 juegos de mesas de conferencia para 12 personas y 80 mesas de centro de panel completo. El valor total del pedido asciende a 160.000 dólares estadounidenses.
Comentarios de seguimiento de Xusheng Furniture:
El 25 de noviembre, Xusheng Furniture entregó los muebles de oficina personalizados al cliente. El cliente quedó encantado al recibir la mercancía. Aunque Tony le había enviado fotos y vídeos para que viera los productos a tiempo, el cliente quedó gratamente sorprendido y emocionado cuando abrió las puertas del armario y montó los muebles él mismo. Inmediatamente colocó este nuevo lote de muebles de oficina en los estantes de varios supermercados y tiendas, iniciando una nueva experiencia en la venta de muebles.
Registro de visitas de seguimiento de Xusheng Furniture:
El 23 de diciembre, durante la visita de seguimiento de Tony, recibimos sus comentarios. Comentó que este intento fue todo un éxito. Desde el diseño hasta la producción y la entrega, Xusheng Furniture le brindó una experiencia sumamente profesional. No solo fue una coincidencia conceptual, sino también una demostración de su agudo conocimiento del mercado. Gracias a la colaboración de Xusheng Furniture, tuvo esta valiosa experiencia. Estos muebles de oficina personalizados le brindaron una sensación de logro y autoafirmación sin precedentes. Con la ayuda de Xusheng, en tan solo 25 días desde la colocación de los muebles en los estantes, la facturación de muebles de oficina en sus tiendas aumentó un 87,9 %. Según sus estadísticas, se vendió el 52,6 % de los muebles de oficina adquiridos en Xusheng Furniture este mes. Espera personalizar otro lote de muebles de oficina en enero para satisfacer las futuras necesidades de ventas de las tiendas.
El mejor fabricante y proveedor de muebles de oficina de China con servicio ODM desde 2009.
