Attenzione, rivenditori di mobili per ufficio! Le soluzioni personalizzate di Xusheng Furniture aiutano i nostri partner rivenditori a raggiungere una crescita delle vendite dell'87,9% in 25 giorni.
Provenienza dei clienti dei commercianti di mobili:
Questo cliente ha 3 anni e ha concluso un accordo nel 2023. La sua famiglia ha sempre gestito un'azienda a conduzione familiare. Successivamente, l'ottava generazione, il "leader", subentra per proseguire l'attività di famiglia. Attualmente, è responsabile dell'azienda di mobili di famiglia per acquisire esperienza nella gestione aziendale e nella conoscenza del mercato.
Ordini di mobili per ufficio personalizzati:
In precedenza, si erano già verificate diverse collaborazioni su ordinazione. Tuttavia, i prodotti venivano selezionati direttamente dal catalogo di mobili per ufficio Xusheng o erano simili a quelli presenti nel catalogo. Si trattava anche degli articoli di arredamento per ufficio venduti nel negozio del cliente. All'epoca, il cliente affermò: "Il mio obiettivo iniziale era semplicemente quello di mantenere i mobili per ufficio più venduti nel negozio. In seguito, avrei dovuto personalizzare i prodotti di arredamento per ufficio in base alla domanda del mercato per espandere la nostra offerta".
Ordini di mobili per ufficio personalizzati:
In precedenza, c'erano già state diverse collaborazioni su ordinazione. Ma venivano selezionati direttamente dal catalogo di mobili per ufficio Xusheng o erano prodotti simili in esso. Si trattava anche degli articoli di arredamento per ufficio che il negozio del cliente vendeva tutto l'anno. All'epoca, il cliente disse a Tony: "Il mio obiettivo iniziale era solo quello di mantenere stabili i mobili per ufficio più richiesti nel negozio. In seguito, ho bisogno di personalizzare i prodotti di arredamento per ufficio in base alla domanda del mercato per espandere la nostra offerta".
Abbiamo appena terminato le consegne degli ordini di maggio e luglio di quest'anno, e un nuovo ordine è arrivato a ottobre. Questo ordine è diverso dai precedenti. Questa volta, l'intero ordine di acquisto di mobili per ufficio è personalizzato in base ai disegni forniti dal cliente. Ci sono voluti solo due giorni dall'invio dei campioni personalizzati da parte del cliente fino a quando i nostri designer li hanno modificati e ridisegnati in base ai disegni del cliente. Durante questo processo, abbiamo continuato a confermare i dettagli con il cliente.
Problemi riscontrati
Problema 1: Come scegliere il colore della scrivania dell'ufficio?
Abbiamo avuto un piccolo problema nel confermare il colore della scrivania. Perché? Il cliente voleva un effetto bicolore. La scelta del bianco è stata rapida. Ma per il colore abbinato, voleva una tonalità che ricordasse le venature del legno. Ha selezionato diverse cartelle colori dalla nostra azienda, ma non era sicuro di quale scegliere. Aveva fretta, altrimenti avremmo potuto spedirgliele per posta.
La soluzione successiva è stata che i nostri designer hanno renderizzato le immagini dei prodotti una per una in 3D, utilizzando i colori scelti dal cliente e lo stile di arredamento per ufficio da lui confermato. Dopo averle inviate al cliente, quest'ultimo ha rapidamente scelto il colore desiderato.
Problema 2: In che modo Xusheng collabora per quanto riguarda i mobili per ufficio personalizzati?
Il cliente ha descritto la sua idea di realizzare un cassetto porta-cancelleria basato sul mobiletto mobile a tre cassetti, ma non voleva aggiungere ulteriori chiusure. In altre parole, una sola serratura avrebbe controllato tutti i cassetti. Così abbiamo progettato per lui un mobiletto mobile a quattro cassetti. La difficoltà tecnica non risiedeva nel numero di cassetti, ma poiché si trattava di un mobiletto utilizzato con la scrivania, la sua altezza non poteva superare quella della scrivania e non doveva influire sull'altezza normale degli altri cassetti. L'altezza minima di questo cassetto doveva essere almeno superiore a quella della guida silenziosa, altrimenti la guida non poteva essere installata e il cassetto non poteva essere estratto.
Abbiamo fatto del nostro meglio per soddisfare le esigenze del cliente senza compromettere l'usabilità e la funzionalità di una serratura che apre quattro cassetti. Grazie all'impegno congiunto degli ingegneri e dei designer di Xusheng Furniture, è stata elaborata una soluzione. Abbiamo anche fornito al cliente i nostri disegni di progetto tramite grafica. Il cliente è stato molto soddisfatto, affermando che il prodotto corrispondeva esattamente a quanto descritto.
Il concetto di design del cliente per l'arredamento dell'ufficio:
Il cliente ha anche spiegato il motivo di questo design. Quando lavora, ripone molti oggetti diversi nel cassetto. Prima metteva insieme penne, altra cancelleria e documenti, creando disordine e rendendo difficile per lui trovare ciò di cui aveva bisogno. Questo design evita completamente questi problemi. Il cliente ha espresso la sua gratitudine per la nostra reattività e la nostra fattiva collaborazione.
Piano di acquisto per mobili da ufficio:
Questa volta, il cliente ha personalizzato un totale di tre ordini di mobili per ufficio 40QH, tra cui 150 set di scrivanie con struttura in metallo, 180 set di scrivanie con pannello intero, 60 set di tavoli da conferenza da 12 persone e 80 tavolini da caffè con pannello intero. Il valore totale dell'ordine di mobili è di 160.000 dollari USA.

Feedback di follow-up da Xusheng Furniture:
Il 25 novembre, Xusheng Furniture ha consegnato al cliente i mobili per ufficio personalizzati. Il cliente è stato molto soddisfatto della consegna. Sebbene Tony avesse inviato foto e video per mostrargli i prodotti in tempo reale, il cliente è rimasto piacevolmente sorpreso ed emozionato quando ha aperto le ante degli armadi e montato i mobili da solo. Ha immediatamente messo questo lotto di nuovi mobili per ufficio sugli scaffali di vari supermercati e negozi, dando inizio a un'esperienza di vendita di mobili nuovi.
Registrazione delle visite di follow-up di Xusheng Furniture:
Il 23 dicembre, durante la visita di follow-up di Tony, abbiamo ricevuto il suo feedback. Ha affermato che questo tentativo è stato un grande successo. Dalla progettazione alla produzione e infine alla consegna, Xusheng Furniture gli ha offerto un'esperienza estremamente professionale. Non si è trattato solo di una corrispondenza concettuale, ma anche di una dimostrazione della sua spiccata sensibilità al mercato. Grazie alla collaborazione con Xusheng Furniture, ha potuto vivere questa preziosa esperienza. Questi mobili per ufficio personalizzati gli hanno dato un senso di realizzazione e autoaffermazione senza precedenti. Con l'aiuto di Xusheng, in soli 25 giorni dall'esposizione dei mobili, il fatturato dei mobili per ufficio nei loro negozi è aumentato dell'87,9%. Secondo le sue statistiche, il 52,6% dei mobili per ufficio acquistati da Xusheng Furniture questo mese è stato venduto. Prevede di personalizzare un altro lotto di mobili per ufficio a gennaio per soddisfare le future esigenze di vendita dei negozi.
