Pozor, prodejci kancelářského nábytku! Řešení na míru od společnosti Xusheng Furniture pomáhají partnerským prodejcům dosáhnout 87,9% růstu tržeb za 25 dní.
Původ zákazníků prodejců nábytku:
Tento zákazník je tříletý klient, který uzavřel obchod v roce 2023. Jejich rodina vždy provozovala rodinný podnik. Později se vedení ujímá „vůdce“ osmé generace, aby v rodinném podnikání pokračoval. V současné době má na starosti rodinný nábytkářský podnik, aby získal zkušenosti v řízení podniku a tržní důvtip.
Objednávky kancelářského nábytku na míru:
Už dříve proběhlo několik objednávek na spolupráci. Produkty však byly vybrány přímo z katalogu kancelářského nábytku Xusheng nebo se jednalo o podobné položky v katalogu. Jednalo se také o kusy kancelářského nábytku, které obchod zákazníka prodával. V té době zákazník řekl: „Mým původním cílem bylo jen udržet si v obchodě nejprodávanější kancelářský nábytek. Později musím produkty kancelářského nábytku přizpůsobit poptávce na trhu, abychom rozšířili náš trh.“
Objednávky kancelářského nábytku na míru:
Už dříve proběhlo několik objednávek na spolupráci. Byly však vybrány přímo z katalogu kancelářského nábytku Xusheng nebo v něm byly podobné produkty. Jednalo se také o kancelářský nábytek, který obchod zákazníka prodával po celý rok. V té době zákazník Tonymu řekl: „Mým původním cílem bylo udržet stabilní oblíbený kancelářský nábytek v obchodě. Později budu muset produkty kancelářského nábytku přizpůsobit poptávce na trhu, abychom rozšířili náš trh.“
Právě jsme dokončili dodání objednávek v květnu a červenci letošního roku a v říjnu přišla nová objednávka. Tato objednávka se liší od předchozích. Tentokrát je celá objednávka kancelářského nábytku upravena podle výkresů poskytnutých zákazníkem. Trvalo to pouhé dva dny od zaslání vzorových výkresů zákazníkem do doby, než je naši designéři upravili a překreslili podle výkresů zákazníka. Během tohoto procesu jsme se zákazníkem průběžně ověřovali podrobnosti.
Problémy, se kterými se setkali
Problém 1: Jak vybrat barvu kancelářského stolu?
Měli jsme menší problém s potvrzením barvy kancelářského stolu. Proč? Zákazník chtěl dvoubarevný efekt. Volba bílé byla rychle rozhodnuta. Ale co se týče odpovídající barvy, chtěl barvu desky s imitací dřeva. Vybral si několik barevných karet z barevných vzorků desek naší společnosti, ale nebyl si jistý, kterou z nich si vybrat. Spěchal, jinak bychom mu je mohli poslat poštou.
Naším pozdějším řešením bylo, že naši designéři postupně vykreslovali obrázky produktů ve 3D s použitím barev desek, které si zákazník vybral, a stylu kancelářského nábytku, který zákazník potvrdil. Po odeslání těchto obrázků zákazníkovi se rychle rozhodl pro požadovanou barvu.
Problém 2: Jak Xusheng spolupracuje na zakázkové výrobě kancelářského nábytku?
Zákazník popsal svou představu o zásuvce na kancelářské potřeby, která by vycházela z třízásuvkové mobilní skříňky, ale nechtěl přidávat další zámky. To znamená, že jeden zámek by ovládal všechny zásuvky. Proto jsme pro něj navrhli čtyřzásuvkovou mobilní skříňku. Technická obtíž nespočívala v počtu zásuvek, ale vzhledem k tomu, že se jedná o skříňku používanou s kancelářským stolem, její výška nemohla překročit výšku kancelářského stolu a neměla by ovlivňovat běžnou výšku ostatních zásuvek. Minimální výška této zásuvky musela být alespoň vyšší než výška tiché vodicí lišty, jinak by vodicí lišta nemohla být nainstalována a zásuvka by nemohla být vytažena.
Snažili jsme se co nejlépe vyhovět potřebám zákazníka, aniž bychom ovlivnili použitelnost a funkčnost jednoho zámku otevírajícího čtyři zásuvky. Díky společnému úsilí inženýrů a designérů společnosti Xusheng Furniture bylo nalezeno řešení. Zákazníkovi jsme také poskytli naše grafické výkresy. Zákazník byl velmi spokojen a uvedl, že je to přesně to, co popsal.
Návrh kancelářského nábytku podle návrhu zákazníka:
Zákazník také vysvětlil důvod tohoto návrhu. Když pracuje, dává do zásuvky mnoho různých předmětů. Dříve dával pera, další kancelářské potřeby a dokumenty dohromady, což v zásuvce způsobovalo nepořádek a bylo pro něj nepraktické dostat se do toho, co potřeboval. Tento návrh těmto problémům zcela předchází. Zákazník vyjádřil svou vděčnost za naši vstřícnost a aktivní spolupráci.
Plán nákupu kancelářského nábytku:
Tentokrát zákazník upravil celkem tři objednávky kancelářského nábytku o rozměrech 40QH, včetně 150 sad kancelářských stolů s kovovou konstrukcí, 180 sad kancelářských stolů s celoplošnými panely, 60 sad konferenčních stolů pro 12 osob a 80 konferenčních stolků s celoplošnými panely. Celková hodnota zakázky na nábytek je 160 000 amerických dolarů.

Následná zpětná vazba od společnosti Xusheng Furniture:
Dne 25. listopadu společnost Xusheng Furniture dodala zákazníkovi kancelářský nábytek na míru. Zákazník byl s převzetím zboží velmi spokojen. Přestože Tony poslal fotografie a videa, aby si zákazník včas prohlédl produkty, byl i tak mile překvapen a nadšený, když skutečně otevřel dvířka skříněk a sám nábytek smontoval. Tuto várku nového kancelářského nábytku okamžitě umístil do regálů v různých supermarketech a obchodech, čímž zahájil novou zkušenost s prodejem nábytku.
Záznam z následné návštěvy společnosti Xusheng Furniture:
Dne 23. prosince jsme prostřednictvím Tonyho následné návštěvy u zákazníka obdrželi od zákazníka zpětnou vazbu. Řekl, že tento pokus byl velmi úspěšný. Od návrhu přes výrobu až po dodání mu společnost Xusheng Furniture poskytla mimořádně profesionální zážitek. Nešlo jen o shodu konceptu, ale také o demonstraci jejich ostrého vnímání trhu. Díky spolupráci se společností Xusheng Furniture získal tuto cennou zkušenost. Tento kancelářský nábytek na míru mu dal nebývalý pocit úspěchu a sebepotvrzení. S pomocí společnosti Xusheng se během pouhých 25 dnů od umístění nábytku do regálů obrat kancelářského nábytku v jejich prodejnách zvýšil o 87,9 %. Podle jeho statistik bylo prodáno 52,6 % kancelářského nábytku zakoupeného tento měsíc od společnosti Xusheng Furniture. Očekává, že v lednu upraví další várku kancelářského nábytku, aby uspokojil budoucí prodejní potřeby prodejen.
