दो दिन पहले, मैं एक ऐसे क्लाइंट से मिला जो पिछले पांच सालों से मेरा वफादार पार्टनर रहा है। हालाँकि, पिछले साल हमने बिल्कुल भी सहयोग नहीं किया, और मैं उससे संपर्क भी नहीं कर पाया। कुछ समय के लिए, मुझे लगा कि मैंने उसे हमेशा के लिए खो दिया है। मुझे आश्चर्य हुआ कि इस साल के गुआंगज़ौ CIFF मेले में वह मुझे फिर से मिल गया।

उन्होंने मुझे बताया कि पिछले साल, इसी प्रदर्शनी के दौरान, उनकी मुलाक़ात एक अन्य ऑफ़िस फ़र्नीचर निर्माता से हुई थी। उनकी कम कीमतों और एक जैसे दिखने वाले उत्पादों से आकर्षित होकर, उन्होंने ज़ुशेंग फ़र्नीचर के बजाय उनके साथ काम करने का फ़ैसला किया। दुर्भाग्य से, चीज़ें उम्मीद के मुताबिक नहीं हुईं। हालाँकि, उनका फ़र्नीचर सतह पर हमारे जैसा ही दिखाई देता था, लेकिन गुणवत्ता संतोषजनक नहीं थी। कई खरीदारों ने दोषों के कारण उत्पाद वापस कर दिए, और जब मेरे ग्राहक ने उनकी बिक्री के बाद की सेवा से संपर्क किया, तो जवाब बहुत ही खराब था - लगातार देरी और समस्याओं को हल करने के लिए बहुत कम प्रयास। इसके कारण पिछले साल उनका बहुत सारा सामान बिना बिके रह गया।


जैसा कि उन्होंने कहा, "एक व्यवसायी के लिए प्रतिष्ठा लाभ से अधिक महत्वपूर्ण है, खासकर मेरे जैसे व्यक्ति के लिए जो दीर्घकालिक संबंधों में विश्वास करता है।" यही कारण है कि वह इस वर्ष हमारे पास वापस आए, हमारी साझेदारी को फिर से बनाने की उम्मीद में।
मैं अपने पुराने क्लाइंट और पिछले साल में उनके सामने आई चुनौतियों के लिए वाकई दुखी हूँ। ज़ुशेंग फ़र्नीचर में, हम उनके साथ फिर से जुड़कर और उनके साथ काम करके बहुत खुश हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, मुझे उम्मीद है कि ज़्यादा से ज़्यादा फ़र्नीचर डीलर हमसे संपर्क करेंगे और हमें जानेंगे। मेरा लक्ष्य सरल है: ज़्यादा से ज़्यादा डीलरों को बेहतरीन ऑफ़िस फ़र्नीचर कस्टमाइज़ेशन और थोक सेवाएँ प्रदान करना। बेझिझक मुझसे कभी भी संपर्क करें—मैं आपकी मदद के लिए यहाँ हूँ!