İki gün önce, beş yıldır sadık bir ortak olan bir müşteriyle görüştüm. Ancak geçen yıl hiç işbirliği yapmadık ve ona da ulaşamadım. Bir süre onu sonsuza dek kaybettiğimi düşündüm. Şaşırtıcı bir şekilde, bu yılki Guangzhou CIFF Fuarı'nda beni tekrar buldu.

Bana geçen yıl aynı fuarda başka bir ofis mobilyası üreticisiyle tanıştığını söyledi. Daha düşük fiyatlarından ve görünüşte aynı ürünlerinden etkilenerek Xusheng Furniture yerine onlarla çalışmaya karar vermiş. Ne yazık ki işler beklendiği gibi gitmemiş. Mobilyaları yüzeysel olarak bizimkilere benzese de kaliteleri tatmin edici olmaktan uzakmış. Birçok alıcı kusurlar nedeniyle ürünleri iade etmiş ve müşterim satış sonrası hizmetleriyle iletişime geçtiğinde aldığı yanıt korkunç olmuş: sürekli gecikmeler ve sorunları çözmek için çok az çaba. Bu durum geçen yıl envanterinin çoğunun satılmamasına yol açmış.


Kendisinin de belirttiği gibi, "Bir iş adamı için itibar, kârdan daha önemlidir, özellikle de benim gibi uzun vadeli ilişkilere inanan biri için." Bu yüzden bu yıl ortaklığımızı yeniden inşa etmeyi umarak aramıza geri döndü.
Eski müşterim ve geçen yıl karşılaştığı zorluklar için gerçekten üzülüyorum. Xusheng Furniture'da, onunla yeniden bağlantı kurmaktan ve birlikte çalışmaktan fazlasıyla mutluyuz. Daha da önemlisi, daha fazla mobilya satıcısının bize ulaşmasını ve bizi tanımasını umuyorum. Amacım basit: Daha fazla satıcıya birinci sınıf ofis mobilyası özelleştirme ve toptan satış hizmetleri sunmak. İstediğiniz zaman benimle iletişime geçmekten çekinmeyin; yardım etmek için buradayım!